Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 11.10.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, RüzgarTAG internet sitesi üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli sözleşmeler mevzuatı kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile RüzgarTAG internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

ALICI: Sipariş sırasında adı, soyadı, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini girerek siparişi oluşturan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın RüzgarTAG internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve sipariş bilgileri

Satın alınan ürünün temel özellikleri, adedi, satış bedeli, vergiler, varsa kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün ve ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Satış fiyatı ve ödeme

Ürünlerin satış fiyatı, sipariş tarihinde internet sitesinde belirtilen fiyattır. Siparişe ilişkin toplam bedel, varsa vergi, kargo ve diğer ücretler ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir. Kartla yapılan ödemelerde işlemin tamamlanması, ilgili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcısının onayına bağlıdır.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ve siparişin onaylanmasının ardından hazırlanmaya başlanır.

Aksi ürün veya sipariş sayfasında belirtilmedikçe siparişler genel olarak 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi; ALICI'nın bulunduğu bölgeye, resmi tatillere, yoğunluk durumuna ve taşıyıcı kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Eksik veya hatalı adres bildiriminden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

6. ALICI'nın beyan ve yükümlülükleri

ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin temel özellikleri, satış fiyatını, ödeme yöntemini, teslimat ve iade koşullarını inceleyerek bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

7. SATICI'nın yükümlülükleri

SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmek ve yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.

8. Cayma hakkı

ALICI'nın tüketici sıfatını taşıdığı mesafeli satışlarda ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirim yöneltilmesi yeterlidir.

9. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin koşullar

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, mevzuatta öngörülen süre ve koşullar içerisinde SATICI'ya geri gönderilmesi gerekir.

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olduğu ölçüde incelemelidir.

Ürünün bu kapsamın dışında kullanılması nedeniyle meydana gelen değer kaybından ALICI, yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumlu olabilir.

10. Cayma hakkının istisnaları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.

Özellikle ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da kişiselleştirilen ürünlerde, ilgili mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

11. İade ve geri ödeme

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması ve ürünün iade koşullarına uygun olarak SATICI'ya ulaştırılması halinde yapılması gereken geri ödemeler yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.

Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılmış olması halinde, iade işleminin ALICI'nın hesabına veya kartına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

12. Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı, eksik veya siparişte belirtilen niteliklere aykırı olarak teslim edilmesi halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Bu durumlarda ALICI, info@ruzgartag.com.tr adresi üzerinden SATICI ile iletişime geçebilir.

13. Mücbir sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, terör, salgın, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

14. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

15. Yürürlük

ALICI'nın internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve elektronik ortamda gerekli onayları vermesiyle, ilgili sipariş bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş olur.

ALICI, sipariş işlemini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme, teslimat, cayma ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

RüzgarTAG · Mesafeli Satış Sözleşmesi